Il mese scorso, Andrew Emmerson ci ha parlato di come Il servizio di editing remoto diGravity Media di Gravity Media, che viene allestito nel luogo di lavoro preferito dai nostri clienti. Oggi ci parla dell'altro lato del suo ruolo: il supporto ai clienti per gli aspetti di post-produzione dei loro progetti. clienti con gli aspetti di post-produzione dei loro progettie di essere una cassa di risonanza generale quando i clienti hanno delle domande da porre.
Progetto consegna
Forniamo diversi livelli di progetto supporto al progetto. Lì'è il lavoro di dry-hire, per il quale prepariamo il kit per assicurarci che sia'che sia adatto e in buone condizioni di funzionamento, e poi lo spediamo. C'è'anche il supporto ingegneristico, in cui'saremo presenti sul posto per collegare e configurare tutto e parlare con l'azienda di OB'OB. Uno dei vantaggi di preparare completamente il kit prima che venga distribuito è che - e assicurarsi che sia compatibile con il software-compatibile con l'azienda società di OBdell'azienda di OB - è che possiamo conoscere per con certezza che, quando lascia magazzino, è'sia tutto funzionante e in grado di fare ciò che'dovrebbe fare. Una volta in loco, è's allora solo il caso di collegarlo a all'apparecchiatura che's già presenti. Tl'attrezzatura ha ancora altre persone che se ne occupanoquindi's improbabile che si verifichino problemi perché noi'abbiamo un supporto dall'altra partese necessario.
Beivolgersi al lato dell'acquisizione e della creazione dei contenuti è un altro livello di ricompensa; bessere parte dell'output che'creato mi dà un vero senso di orgoglio e di realizzazione. Mi sento molto fortunato ad essere passato da qualcuno che inviava un CV per un lavoro da autista, a preparare materiale per il Bavena Rasso; andare agli studi di Maidstone per aiutare a registrare un game show; ingegneria del flusso di lavoro EVS/Avids per Arena TV su per la FA Cup; o di essere coinvolto con Ti BBC Proms. Sono stato uno dei due tecnici del turno diurno a Wimbledon 2019 per Arena. Ogni volta che'sul posto, penso: "Tquesto è brillante"."
Trovo davvero soddisfacente essere in grado di realizzare così tanto all'interno di un singolo giorno. Essere in grado di prendere un furgonedi kit sul posto, montare il tutto, realizzare un programma televisivo in 3-4 ore, impacchettare tutto e tornare alla base, sapendo che il lavoro è stato completato e il cliente iè soddisfatto: la massima soddisfazione lavorativa da un punto di vista personale e professionale.
Quando arriva un nuovo progetto, pianifichiamo i flussi di lavoro con una visione dall'alto verso il basso di ciò che il cliente sta cercando di ottenere. I dipartimenti Progetti e Vendite sono il primo punto di riferimento., e di solito il cliente ha un'idea precisa di ciò che vuole ottenere.'di quello che sta cercando di fare e quindi può specificare gli elementi del kit che'bisogno. Questo'è quando'ci metteremo in contatto con il cliente e gli illustreremo le sue esigenze, eseguendo semplicemente ciò che ci ha chiesto, oppure suggerendo aree in cui il progetto può forse essere realizzato in modo più efficiente offrendo alternative collaudate, se del caso.
Si tratta di un'attività di servizio
Dal cliente'Dal punto di vista del cliente, questa è una parte preziosa del servizio complessivo. Tutti sanno che cosa'fare, quindi èè raro che la quantità di kit che viene utilizzata per un lavoro lavoro cambierà in modo significativomaquando succede, è gratificante poter consigliare al cliente che qualcosa che'richiesto non è davvero'non sarebbe adatto per il lavoro che'stanno svolgendo.
Essere in grado di offrire questo livello di esperienza e di consulenza è cruciale per mantenere la benevolenza all'interno del settore - e non si ferma qui. All'inizio di questa settimana, ho trascorso un po' di tempo a parlare del nostro nuovo offerta remota con un redattore che abbiamo'abbiamo lavorato con in passato per una serie di lavori. Voleva capire meglio come funzionava e perché perché era importante e Credo che abbia abbia apprezzato molto il fatto che io che mi sono preso il tempo per spiegarglielo. Siamo sempre felici di di passare del tempo a chiacchierare con i clienti 'fuori orario'; è una parte importante del nostro lavoro.
Dopo di me'spiegato come il nostro editing remoto soluzione funzionaHo accettato di inviare un kit al suo ufficio, in modo che potesse sperimentare la nostra soluzione di editing remoto. sperimentare e sperimentare i benefici di prima mano, senza senza che gli venisse suggerito di sottoscrivere un nuovo contratto di contratto di affitto. In generale, noi'siamo più che felici di dare dimostrazioni su tutti i flussi di lavoro già offerti o in fase di sviluppo. in fase di sviluppo. Tutto'è possibile. Se vuoi avere la capacità di fare editing nel bel mezzo del nulla, noi'saremmo in grado di di farlo funzionare per te.
Una cultura dell'innovazione
Mi piace che la nostra offerta si evolva costantemente perché mantiene le cose interessanti. ETutti in Gravity Media sono sempre aperti ai suggerimenti, quindi se hai un'idea per fare qualcosa di nuovo o di migliore... hai un'idea per fare qualcosa di nuovo o di migliorequalcuno ti ascolterà. Non c'è nulla che venga scartato, anzi'è un ambiente molto solidale e favorevole e stimolante ambiente. Devi presentare un'argomentazione convincente, ma se'sei in grado di dimostrare che ciò che'sta cercando di fare funzionerà, allora ci sarà la possibilità di dedicare del tempo alla ricerca di questi aspetti.
Per scoprire come Gravity Media può aiutarti con la tua prossima produzione, invia un'e-mail a [email protected].
