Slimme technologie, menselijk visie

NewsEducationInnovationTechnical
Netherlands
*English version below

AI & Innovatie bij Gravity Media

Slimmer en efficiënter werken, sneller produceren en meer ruimte voor creativiteit; dat is de belofte van AI. Maar de toekomst van media wordt niet alleen bepaald door veranderende technologie, ook door de mensen die ermee werken. Daarom krijgt kunstmatige intelligentie binnen Gravity Media steeds meer vorm, in de producties, maar vooral onder collega’s. Innovatie is voor Gravity Media geen afdeling, maar een houding. “Bedenken wat we nóg beter, efficiënter, slimmer of sneller kunnen, daar krijgen wij energie van.”

AI is allang geen ver-van-je-bedshow meer voor Gravity Media. Al jaren wordt er geëxperimenteerd met toepassingen die het werk efficiënter en kwalitatief beter maken. Dat begon jaren geleden al met speech-to-text: het automatisch omzetten van spraak in tekst, zodat redacties sneller materiaal kunnen doorzoeken. “Toen was de techniek nog pril,” vertelt product- en innovatiemanager Cafer Poslu, “maar inmiddels is de nauwkeurigheid zo goed dat we de data direct kunnen gebruiken in de montage. Daardoor kunnen editors bijvoorbeeld binnen enkele seconden alle fragmenten terugvinden waarin iemand over ‘blauwe schoenen’ praat. Dat scheelt enorm veel tijd.” AI speelt een sleutelrol in de toekomstvisie van Gravity Media. Cafer: “We zijn een facilitaire partij. Dat betekent dat klanten bij ons terechtkomen als ze expertise nodig hebben. Dan is het belangrijk dat wij weten wat er mogelijk is in de markt en hoe we dat kunnen toepassen. Niet alleen voor onszelf, maar juist voor onze klanten.”

Maatwerk

Om AI optimaal in de workflows te integreren kiest Gravity Media er bewust de toepassing in nauwe samenwerking met klanten vorm te geven. “We onderzoeken welke tools en technologieën het meest relevant en effectief zijn en hoe ze écht kunnen bijdragen aan het productieproces. Zo krijgen klanten niet alleen inzicht in wat er mogelijk is, maar ook in welke impact bepaalde toepassingen hebben op hun eigen workflow. Vanuit onze adviserende rol zetten we onze kennis en ervaring in om geschikte oplossingen te selecteren, testen en vertalen naar praktische tools die aantoonbare meerwaarde bieden, in efficiëntie, kwaliteit én tijdswinst.”

Mensenwerk

Technologie optimaliseert dus de processen, waardoor er meer tijd overblijft voor het creatieve vakmanschap. “AI mag nooit het menselijke vervangen,” benadrukt Cafer. “Het moet ons ondersteunen. Wij willen dat creatieven juist meer ruimte krijgen voor wat ze het liefst doen: maken. Als AI helpt om onze repeterende taken – het zogenaamde ‘monnikenwerk’ – uit handen te nemen, kunnen mensen zich richten op het creatieve proces. Dat is waar de kwaliteit vandaan komt.” Om AI breder te verankeren in de organisatie, worden collega’s gestimuleerd om te leren, experimenteren en hun kennis te delen. In summer schools konden ze laagdrempelig kennismaken met AI. Cafer: “Wat kan het, hoe gebruik je het, hoe prompt je goed? Want dat is een vak op zich: leren hoe je een AI-systeem aanstuurt om het juiste resultaat te krijgen. Die trainingen werken; mensen worden nieuwsgierig en gaan zelf ontdekken wat het voor hun werk kan betekenen.”

Changemakers

Cafer merkt dat AI voor velen nog een vaag gegeven kan zijn. “Je weet dat het er is, maar nog niet wat er allemaal mogelijk is en hoe je het moet toepassen. Daardoor blijft het een complex en ongrijpbaar iets.” Om het voor collega’s concreet te maken neemt Gravity Media deel aan het Changemakers-programma. Cafer: “Dat gaat verder dan alleen begrijpen wat AI is en hoe we het kunnen inzetten, het gaat ook om collega’s activeren. Hoe brengen we AI naar de voorgrond?” Negen maanden lang volgen deelnemers uit verschillende mediabedrijven een traject waarin AI, design thinking en persoonlijk leiderschap samenkomen. Bryan Boor, hoofd van de vakgroep Live Graphics, is een van de deelnemers: “Changemakers is een programma waarin je zoveel mogelijk bagage krijgt om uiteindelijk verandering teweeg te brengen in je eigen organisatie,” vertelt hij. “Je leert theoretisch wat AI is en hoe je het kunt inzetten om jouw problematiek op te lossen. Maar je werkt ook aan jezelf. Hoe presenteer je een idee, hoe overtuig je anderen, hoe neem je mensen mee in verandering? Dat maakt het programma zo sterk. We hoeven niet in negen maanden een product te lanceren. We moeten vooral een beweging starten. Dat AI iets normaals wordt binnen onze organisatie. Dat collega’s niet denken: ‘Dat is niets voor mij’, maar juist: ‘Wat kan ik ermee?’”

Dat past bij hoe Gravity Media innovatie ziet: als iets wat begint bij mensen. Cafer: “We kunnen de slimste tools hebben, maar zonder draagvlak gebeurt er niets. Daarom is het Changemakers-programma zo waardevol. Door kennis te delen, gaan we sneller vooruit. We willen met AI onze processen verbeteren en nieuwe diensten ontwikkelen, maar altijd op een manier die past bij wie we zijn: menselijk, betrokken en professioneel.”

 

ENGLISH VERSION BELOW

AI and innovation at Gravity Media

Work smarter, more efficient, produce faster, create more room for creativity. That is the promise of AI. But the future of media is shaped not only by changing technology, it is shaped by the people who use it. That is why artificial intelligence is taking on a bigger role within Gravity Media, in productions and especially among colleagues. For Gravity Media, innovation is not a department, it is a mindset. “Thinking about what we can do even better, more efficient, smarter or faster, that is what energises us.”

AI has long since stopped being something distant for Gravity Media. For years we have been experimenting with applications that make the work more efficient and improve quality. This started years ago with speech to text, the automatic conversion of speech to text so that editorial teams can search material more quickly. “The technology was still in its infancy back then,” says product and innovation manager Cafer Poslu, “but the accuracy is now so good that we can use the data directly in the edit. That allows editors to find within seconds all the clips in which someone talks about blue shoes. It saves a huge amount of time.”
AI plays a key role in Gravity Media’s vision for the future. Cafer: “We are a facilities partner. That means clients come to us when they need expertise. It is important that we know what is possible in the market and how we can apply it. Not only for ourselves, but above all for our clients.”

Tailor made

To integrate AI optimally into workflows, Gravity Media deliberately shapes each application in close collaboration with clients. “We research which tools and technologies are most relevant and effective and how they can truly contribute to the production process. That way clients gain insight into what is possible and into the impact that certain applications have on their own workflow. From our advisory role we use our knowledge and experience to select and test suitable solutions and translate them into practical tools that deliver proven added value in efficiency, quality and time savings.”

People first

Technology optimises processes, which leaves more time for creative craftsmanship. “AI should never replace the human element,” Cafer emphasizes. “It should support us. We want creatives to have more room for what they love to do most, to make. If AI helps to take repetitive tasks off our hands, the so called monk’s work, people can focus on the creative process. That is where quality comes from.”
To anchor AI more broadly in the organisation, colleagues are encouraged to learn, experiment and share knowledge. During summer schools they could get to know AI in an accessible way. Cafer: “What can it do, how do you use it, how do you prompt well. That is a discipline in its own right, learning how to steer an AI system to get the right result. These trainings work. People become curious and start discovering for themselves what it can mean for their work.”

Changemakers

Cafer notices that AI can still feel vague for many. “You know it is there, but not yet what is possible and how to apply it. That keeps it complex and elusive.” To make it concrete for colleagues, Gravity Media is taking part in the Changemakers program. Cafer: “It goes beyond understanding what AI is and how we can use it. It is also about activating colleagues. How do we bring AI to the foreground.”
For nine months, participants from different media companies follow a track in which AI, design thinking and personal leadership come together. Bryan Boor, head of the Live Graphics discipline, is one of the participants. “Changemakers is a program that gives you as much baggage as possible to ultimately bring about change in your own organisation,” he says. “You learn in theory what AI is and how you can deploy it to solve your challenges. You also work on yourself. How do you present an idea, how do you persuade others, how do you bring people along in change. That is what makes the program so strong. We do not have to launch a product in nine months. We mainly need to start a movement. That AI becomes something normal within our organization. That colleagues do not think, that is not for me, but rather, what can I do with it.”

That fits the way Gravity Media views innovation, as something that starts with people. Cafer: “We can have the smartest tools, but without support nothing happens. That is why the Changemakers program is so valuable. By sharing knowledge, we move forward faster. We want to improve our processes with AI and develop new services, but always in a way that matches who we are, human, engaged and professional.”