Service Operations Center Engineer

Maak impact achter de schermen van de grootste live producties.

Van het NOS Journaal tot RTL Boulevard, van Formule 1 tot Eredivisievoetbal – bij EMG zorgen wij ervoor dat miljoenen kijkers geen moment missen. Wil jij een cruciale rol spelen in deze live-uitzendingen én je technische skills naar een hoger niveau tillen? Dan is dit jouw kans.

Wie zijn wij?

EMG is dé technische motor achter talloze televisie- en online producties. Met ruim 450 collega’s werken we aan de innovatieve oplossingen voor publieke en commerciële omroepen én grote streamingplatforms. In ons team draait alles om samenwerking, innovatie en storingsvrije uitzendingen. Bij ons deel je je passie voor media, techniek en live-producties met vakgenoten die net zo gedreven zijn als jij. Inmiddels zijn we onder de vlag van Gravity Media Group, een wereldwijd bekend merk dat broadcast oplossingen en – diensten levert van wereldklasse. Anytime, Anywhere, Any size.

Aan de slag!

Als SOC Engineer speel je een sleutelrol in het mogelijk maken van talloze live uitzendingen. Vanuit ons Service Operations Center in Hilversum werk je samen met een betrokken technisch team en ondersteun je dagelijks onze operationele collega’s.
Je bent de schakel tussen operatie en technologie: je bent snel in het analyseren van storingen, lost ze effectief op en denkt ook mee over verbeteringen. Samen met onze Engineers zorg je voor optimalisaties in systemen en installaties, zodat de operatie soepel verloopt en iedereen met plezier kan werken.

Wat ga je doen?

• Het verlenen van tweedelijns IT- en broadcastsupport aan regies, productiecentra en ons eigen Livecentre, inclusief werkzaamheden in operationele shifts;
• Storingen analyseren en oplossen op het gebied van netwerk, signaaldistributie en AV-apparatuur;
• Coördineren van communicatie tussen productieteams, operators en technici bij incidenten en projecten, met escalatie wanneer noodzakelijk;
• Zorgdragen voor proactief beheer van systemen en processen, van storingspreventie tot hardware-onderhoud en gedetailleerde documentatie;
• Meedenken over optimalisatie en ondersteunen bij periodiek onderhoud in onze datacenters;

Wie zoeken wij?

• Jij bent iemand met een passie voor techniek en een voortdurende drive om kennis uit te breiden;
• Je werkt graag samen en weet anderen met jouw communicatievaardigheden mee te nemen;
• Je hebt een sterke taalvaardigheid in Nederlands en Engels.
• Je kunt goed omgaan met hectiek en stelt daarbij steeds de juiste prioriteiten;
• Je hebt ervaring in IT broadcast installaties;
• Je vindt het niet erg om flexibele werktijden te hebben. Weekenddiensten zijn ‘part of the job’;
• Jij hebt een gezonde dosis positiviteit & doorzettingsvermogen;

Wat bieden we jou?

• Een uitstekende kans om vanuit de operatie door te groeien naar een functie met meer verantwoordelijkheden en technische uitdagingen;
• Kansen om je technische expertise te vergroten via trainingen en certificeringen;
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding, onregelmatigheidstoeslag en 25 vakantiedagen;
• Een goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage;
• Een flexibele werkplanning die goed te combineren is met je privéleven;

Bij ons is iedereen welkom!

Wij geloven dat diversiteit onze organisatie sterker maakt en we nodigen dan ook graag iedereen uit om te solliciteren. Wij streven naar een inclusieve werkomgeving waarin alle collega’s zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen. Samen willen we verder bouwen aan een organisatie waarin iedereen zichzelf kan zijn en waar je dagelijks met plezier aan het werk gaat, samen met de leukste collega’s die net zoveel passie hebben voor de media als jij. En natuurlijk zorgen we voor een gedegen opleiding want kennis op het hoogste niveau, dat is waar wij voor staan!

Ligt de bal voor jou al in het net? Dan zien we je reactie graag tegemoet! Stuur jouw motivatiebrief, CV en persoonlijke gegevens naar: jobs.nl@emglive.com